Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 avril 2025
La présente politique de confidentialité décrit comment la société IS2A collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs (ci-après « vous ») qui accèdent à notre site web www.sun-e.fr (ci-après le « Site »). Cette politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos informations sont traitées et sur vos droits en matière de protection des données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce Site est :
IS2A
A. Chiron
3, LIEU DIT BEAUSÉJOUR 44710 SAINT-LÉGER-LES-VIGNES
Téléphone : +33 6 74 05 11 79
Email : contact@is2a.fr
2. Données collectées
Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre Site ou lorsque vous nous contactez via les formulaires ou par email. Ces données peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Données d’identification : Nom, prénom, entreprise, fonction, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de connexion, cookies.
- Données liées à votre demande : Informations que vous fournissez pour une demande de renseignement ou une démonstration du produit, par exemple.
Nous nous engageons à ne collecter que les données nécessaires à la gestion de votre demande ou à l’amélioration de nos services.
3. Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées dans les cas suivants :
- Traitement des demandes : Pour répondre à vos demandes de renseignements ou à toute autre demande liée à nos produits et services.
- Gestion des relations commerciales : Pour la gestion de la relation client, y compris l’envoi d’informations commerciales, de newsletters, ou d’offres personnalisées, uniquement si vous y avez consenti.
- Amélioration de nos services : Pour analyser l’utilisation du Site, améliorer son contenu et son ergonomie, et optimiser l’expérience utilisateur.
- Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de sécurité des données et de gestion des contrats.
4. Base légale du traitement
Les traitements de vos données personnelles sont effectués sur la base des fondements légaux suivants :
- Exécution d’un contrat : Lorsque vous utilisez nos services ou demandez des informations, le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat.
- Consentement : Lorsque vous consentez à recevoir des communications marketing (par exemple, en vous inscrivant à une newsletter ou en acceptant l’utilisation de cookies).
- Intérêt légitime : Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos données, par exemple pour améliorer notre service ou assurer la sécurité du Site.
5. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Sous-traitants : Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires de services tiers, comme les hébergeurs du Site ou des prestataires de services de marketing, dans la mesure où cela est nécessaire pour le bon fonctionnement de nos services. Ces prestataires sont tenus par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
- Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données en cas de demande légale d’une autorité compétente ou pour protéger nos droits.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande, ainsi que pour répondre à nos obligations légales et réglementaires. En règle générale, les données sont conservées pour une durée de [indiquer la durée précise, par exemple, 3 ans après la dernière interaction], sauf si une durée plus longue est imposée par la loi.
7. Cookies et technologies similaires
Le Site utilise des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à vous identifier et à personnaliser votre expérience.
Vous avez la possibilité de gérer ou de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner correctement.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, toute divulgation ou toute destruction. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@is2a.fr.
10. Modifications de la politique de confidentialité
IS2A se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont vos données sont protégées.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
IS2A
3, LIEU DIT BEAUSÉJOUR 44710 SAINT-LÉGER-LES-VIGNES
Téléphone : +33 6 74 05 11 79
Email : contact@is2a.fr